Giro de vuelta
Todos los pedidos se envían en un plazo de 48 horas, de lunes a viernes, de 6:00 a. m. a 12:00 p. m., hora del este.
Los pedidos recibidos después de esta hora límite contarán para el siguiente día hábil.
Transportistas
Utilizamos los siguientes transportistas para entregar nuestros pedidos:
Correos de Canadá
Unión Postal Universal
FedEx
Seguimiento de pedidos
Si el transportista proporciona un número de seguimiento, recibirá esta información por correo electrónico/SMS.
Tenga en cuenta que algunos pedidos que utilizan el correo USPS de primera clase no tendrán números de seguimiento.
Tarifas de envío
La tarifa de envío de su pedido se basa en el peso de los artículos en su carrito y su ubicación. Puede obtener un estimado de los costos de envío en cualquier momento. Para ello, acceda a su carrito e ingrese su país, ciudad (si está disponible) y código postal en el menú desplegable "Estimar envío" debajo de los productos seleccionados.
Antes de la página de pago final (Paso 4), se le mostrará el costo real del envío en el Paso 3.
Tenga en cuenta que es posible que no se puedan enviar algunos artículos a su ubicación. Elimine estos artículos de su carrito para obtener un presupuesto de envío válido.
Envío gratis
Todos los pedidos de $500 o más pueden optar al envío estándar gratuito dentro de Canadá y EE. UU. Algunos productos no tienen envío gratuito. El plazo de entrega, incluido el tiempo de procesamiento, es de entre 5 y 10 días hábiles para el envío estándar.
Recogida local
Los clientes que se encuentren cerca de nuestra tienda pueden optar por recoger su pedido. Al llegar a la página de "Pago", podrán ingresar sus datos de contacto (Paso 2) y seleccionar "Recoger" como método de entrega.
Tenga en cuenta que los pedidos que no se recojan después de 30 días se cancelarán y reembolsarán automáticamente.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Algunos productos no se pueden enviar a nivel internacional. El departamento de atención al cliente cobrará los aranceles o gastos de corretaje correspondientes al finalizar la compra. No es necesario pagar cargos adicionales al recibir nuestro pedido.
Pedidos pendientes
Si un artículo se agota, le enviaremos la parte que esté en stock o nos pondremos en contacto con usted para solicitarle más instrucciones. Una vez que el artículo esté disponible, enviaremos el resto de su pedido.
No se le cobrará ningún costo de envío y manipulación adicional por el segundo envío.